سیاست حفظ حریم خصوصی

تاریخ اجرا: ۲۴ فوریه ۲۰۲۶

۱. معرفی

این سیاست حفظ حریم خصوصی مربوط به پلتفرم آریانا می‌باشد که زیرمجموعه شرکت آریانا شبکه آفاق، ثبت‌شده در منطقه آزاد Meydan دبی، امارات متحده عربی است.

شرکت آریانا شبکه آفاق به‌عنوان شخص حقوقی ثبت‌شده، مسئول پردازش داده‌های کاربران در چارچوب این سیاست می‌باشد.

۲. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

اطلاعات هویتی

  • نام و نام خانوادگی
  • آدرس ایمیل
  • شماره تلفن
  • اطلاعات حساب کاربری

اطلاعات مربوط به سفارش

  • شماره گیرنده شارژ
  • آیدی بازی
  • جزئیات تراکنش

اطلاعات پرداخت

پرداخت‌ها از طریق ارائه‌دهندگان رسمی پردازش پرداخت (از جمله Stripe) انجام می‌شود.

اطلاعات کامل کارت بانکی در سرورهای ما ذخیره نمی‌شود و مستقیماً توسط ارائه‌دهنده پرداخت پردازش می‌گردد.

اطلاعات فنی

  • آدرس IP
  • نوع دستگاه
  • نوع مرورگر
  • سیستم عامل
  • داده‌های مربوط به نحوه استفاده از وب‌سایت

۳. هدف از جمع‌آوری اطلاعات

  • پردازش و تحویل خدمات دیجیتال
  • جلوگیری از تقلب و سوءاستفاده مالی
  • رعایت قوانین مبارزه با پول‌شویی (AML)
  • رعایت مقررات تحریم‌های بین‌المللی
  • ارائه خدمات پشتیبانی
  • بهبود عملکرد و امنیت پلتفرم

ما اطلاعات کاربران را به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم.

۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات

اطلاعات ممکن است در موارد زیر به اشتراک گذاشته شود:

  • شرکت‌های پردازش پرداخت
  • اپراتورهای مخابراتی جهت انجام شارژ
  • تأمین‌کنندگان اعتبار بازی
  • مراجع قانونی یا نظارتی در صورت الزام قانونی

اشتراک‌گذاری اطلاعات صرفاً در حد ضرورت و در چارچوب قانون انجام می‌شود.

۵. انتقال بین‌المللی داده‌ها

با توجه به ماهیت بین‌المللی خدمات، داده‌ها ممکن است در:

  • امارات متحده عربی
  • اتحادیه اروپا
  • سایر کشورهایی که ارائه‌دهندگان خدمات ما در آن فعالیت دارند

پردازش شوند.

۶. مدت نگهداری اطلاعات

اطلاعات مربوط به تراکنش‌ها و حساب کاربری ممکن است تا ۵ سال جهت رعایت مقررات مالی، مالیاتی و قوانین AML نگهداری شود.

پس از پایان دوره نگهداری، اطلاعات به‌صورت امن حذف یا ناشناس‌سازی خواهد شد.

۷. امنیت اطلاعات

ما اقدامات امنیتی مناسب از جمله موارد زیر را اجرا می‌کنیم:

  • استفاده از رمزگذاری SSL
  • سرورهای امن
  • محدودیت دسترسی داخلی به داده‌ها
  • سیستم‌های مانیتورینگ و پیشگیری از تقلب

با این حال هیچ سیستم اینترنتی کاملاً بدون ریسک نیست.

۸. حقوق کاربران

کاربران می‌توانند در چارچوب قوانین مربوطه درخواست موارد زیر را ثبت نمایند:

  • دسترسی به اطلاعات شخصی
  • اصلاح اطلاعات نادرست
  • درخواست حذف اطلاعات (در مواردی که مغایر با قوانین مالی و AML نباشد)

۹. رعایت مقررات مالی و تحریم‌ها

آریانا و شرکت آریانا شبکه آفاق متعهد به رعایت قوانین تحریم‌های بین‌المللی و مقررات مبارزه با پول‌شویی می‌باشند.

در صورت لزوم، ممکن است فرآیند احراز هویت (KYC) انجام شده یا تراکنش متوقف گردد.

۱۰. کوکی‌ها

وب‌سایت ممکن است برای بهبود عملکرد و تحلیل استفاده کاربران از کوکی‌ها استفاده کند.

کاربران می‌توانند تنظیمات کوکی را از طریق مرورگر خود مدیریت نمایند.

۱۱. تغییرات در سیاست

این سیاست ممکن است در هر زمان به‌روزرسانی شود و ادامه استفاده از خدمات به‌منزله پذیرش نسخه جدید خواهد بود.